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`COME RICHIEDERE UNA CONSULENZA ON-LINE`
1 – inviare il proprio quesito via mail (studioaerre.cons@tiscali.it);
2 – verrà inviata una mail (o un fax) di risposta indicando il costo della consulenza, che varierà in funzione del numero dei quesiti posti e della loro complessità;
3 – a questo punto il cliente deciderà se ricevere o meno la consulenza, inviando in caso affermativo una mail di conferma. Inoltre dovrà effettuare il pagamento anticipato (mediante bonifico bancario: verrà inviato il codice Iban dello Studio);
4 – Tempistica: le risposte ai quesiti vengono inviate nel giro di pochi giorni, il cliente potrà richiedere una risposta entro due giorni lavorativi per i casi più urgenti;
5 – Una volta esaminata la risposta, il cliente potrà sempre richiedere eventuali chiarimenti. Un chiarimento deve essere inteso come una richiesta di delucidazioni su quanto ricevuto per iscritto e non un approfondimento o la richiesta di nuove informazioni, che presuppongono il rilascio di una nuova consulenza;
6 – E’ anche possibile richiedere una consulenza telefonica o anche un chiarimento telefonico ad un quesito inviato per iscritto;
7 – cosa si può richiedere: consulenze fiscali su un argomento specifico, o semplicemente anche una prima informazione di massima relativa ad una determinata problematica (es. adempimenti da porre in essere per avviare una attività commerciale di tipo individuale).
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